简历请投至：2502195496@qq.com

我们招聘如下岗位：

急聘淘宝客服运营美工有经验者优先

工作经验:不限       工作性质：全职

最低学历：初中     招聘人数：10名

职位月薪：面谈       职位类别：淘宝客服

工作地点：上海市宝山区

任职资格要求：

售前客服职责：

1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系，并开发新客户；

售后客服职责：有电脑经验者优先！

1、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等，做好登记交给相关负责人；

2、处理客户反馈的收货之后的售后问题，如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等；

3、处理客户的退换货问题，，质量问题退换货等 ；

4、做好顾客的安抚工作，如因快递或我们自身的问题给买家带来的损失等，都需要对客户进行安抚；

5、处理淘宝上一些中差评！

会打字 有一定的承担压力能力 负责

工作时间:3班倒！早班8点-6点 晚班下午2点-12点！

待遇：工资3000-5000元加奖金 。包吃包住】

做六休一

爱学习电脑者优先！有专业师傅指导！包吃包住

急聘:淘宝运营 美工！试用期3000元一个月转正3500-4500加提成！包吃包住